اصول مدیریت ارتباط با مشتری CRM

اصول مدیریت ارتباط با مشتری CRM : فرایندها و برنامه های کاربردی مدیریت ارتباط با مشتری ، براساس اصول پایه ای به شرح زیر می باشد . · هدف گذاری کردن تک تک مشتریان · جذب و حفظ وفاداری مشتری از طریق ارتباط شخصی · انتخاب مشتری براساس مفهوم ارزش طول حیات مشتری بطور خلاصه اختصاصی … ادامه خواندن اصول مدیریت ارتباط با مشتری CRM