کشف استعدادهای بیان و استفاده از آن در مناسبات اجتماعی
آگاهی نسبت به ضعف های گفتاری و رفع آن
کاربردهای اصول و فنون مذاکره
روشهای مختلف مذاکره برای وصول مطالبات
انواع مذاکره
روش های جلوگیری از حیله و نیرنگهای مذاکره کنندگان
آشنایی با شیوه های فریب گونه و حیله های مذاکره کنندگان نا حرفه ای
روش های وصول مطالبات اثربخش به صورت علمی و عملی
روش های وصل مطالبات غیر علمی
تاکتیک های و تکنیک ها و استراتژی های مذاکره
ابزارهای وصول مطالبات
محیط مذاکره در وصول مطالبات
فرایند مذاکره حرفه ای
مذاکرات به روش سنتی
مذاکرات مبتنی بر موضع گیری
مذاکره نرم و ملایم
شناخت و اشرافیت به ضعفهای گفتاری
تقویت تنفس و مدیریت آن
چگونگی شروع یک مکالمه ساده
فنون جذب مخاطب در بیان
مدرس:علی خویه