بدون شک، زنان در مشاغل و مدیریت به اندازه مردان مهارت، هوش و قابلیت دارند. اما مدیریت کارکنان زن، بهویژه وقتی خود مالک کسبوکار زن باشد، گاهی اوقات نیازمند اتخاذ رویکردی متفاوت از کارمندان مرد است. برای من، موفقیت در ایجاد فضایی سرشار از احترام متقابل، دلواپسی، انطعافپذیری و فرصتها هیچگاه کار آسانی نبوده است. در طول سالهایی که کارمندان زن را در تیمم مدیریت کردهام، همواره مجبور بودهام سبک مدیریتی خود را با آنها سازگار کنم. اعتراف میکنم در این مسیر اشتباهاتی داشتهام. همچنین شاهد بودهام که دیگر صاحبان کسبوکار زن نیز خطاهایی مرتکب شدهاند. با بررسی همه این ...
ادامه متن »بازاریابی دوربین های مداربسته
اگر قصد دارید نصب دوربین مدار بسته را به عنوان یک شغل انتخاب کنید باید بدانید که چگونه مشتریان خود را در بازار پیدا کنید و چگونه از طریق مشتریان قبلیتان مشتریهای جدید پیدا کنید. این روزها کار کردن در زمینه دوربین مداربسته به علت بالا رفتن رقابت در این زمینه سخت شده و برای دوام آوردن در این بازار فوقالعاده رقابتی حتما باید برنامه خوبی برای بازریابی داشته باشید. نکته اولی که باید به آن اشاره کنم این است که هرگز منتظر مشتری نمانید. شما باید مشتری را ایجاد کنید. بسیاری از مالکان و مغازهداران به علت اطلاعات پایین, ضرورت ...
ادامه متن »علت های از دست دادن مشتری
اگر از هر فردی در بازار در خصوص بدترین مشتریاش، سوال نمایید ، حتما به سختی یک مشتری را به یاد میآورد. حال اگر در خصوص بهترین مشتری بپرسید، حتما به زمانی برای فکر کردن نیاز دارد. این یک مشکل بزرگ است که مدیران ، مشتریان خود را فراموش مینمایند، حالآنکه مشتری بزرگترین حامی کسبوکار است. مشتری دوست دارد که همیشه در مورد یک برند مثبت باشند و موفقیت سازمان را ببینند، البته اگر استراتژیهای بازاریابی شرکت بگذارد. در اولین برخورد مشتری با ما، امیدواریم که خرید مجدد مشتری ( بازگشت به خرید مشتری ) رخ دهد. کلا زندگی ...
ادامه متن »مدیریت منابع انسانی HRM
استراتژی منابع انسانی، پیتربامبرگر و لن مشولم مدیریت استراتژیک منابع انسانی، مایکل آرمسترانگ مجموعه مقالات کنفرانسهای اول تا ششم منابع انسانی مدیریت منابع انسانی دکتر اسفندیار سعادت مدیریت منابع انسانی دکتر سید رضا سید جوادین مدیریت منابع انسانی دکتر حسن زارعی متین مدیریت استراتژیک منابع انسانی، دکتر ناصر میرسپاسی ماهیت مدیریت منابع انسانی سیر تحولات مدیریت منابع انسانی و امور کارکنان فرایند های مدیریت منابع انسانی فرایند جذب منابع انسانی فرایند مدیریت عملکرد منابع انسانی فرایند جبران خدمات و پاداش منابع انسانی فرایند توسعه منابع انسانی فرایند مدیریت استراتژیک منابع انسانی فصل اول: ماهیت مدیریت منابع انسانی وظایف مدیریت منابع ...
ادامه متن »جنگ برند ها
یکی از خصوصیات بازار های رقابتی الان پر شدن بازارها از برندهای مختلف است که هر کدام برای جا پیدا کردن در سبد خرید مشتری حاضرند دیگری را له کنند. شرایط رقابت سخت و سختتر شده، خواسته های مشتریان ارتقاء پیدا کرده، خریدها هوشمندانه تر شده، تبلیغات کمتأثیر شده، نقدینگی در دست شرکت ها کاهش پیدا کرده، ریسک موفقیت تولیدات جدید بالا رفته و رقبای نوظهوری چون چینیها پا به عرصه گذاشتهاند و … همه اینها شرایطی را به وجود آورده که برندها به نمایندگی از شرکتها بر سر کسب سود بیشتر با یکدیگر وارد جنگ شوند. این بدین معنا ...
ادامه متن »استراتژی بازاریابی در خرده فروشی
روش های گزینشی جهت رسیدن به یک استراتژی بازاریابی بررسی می شود / آمیخته معجزه آسای خرده فروشی چکیده چیدمان و آرایش فروشگاهی، هنر بهره بردن از عناصر مختلفی است که به کارگیری ترکیب مناسب آنها، موجبات جذب، تشویق و تحریک مشتریان احتمالی را فراهم کرده و ضمن کشاندن آنها به فروشگاه و قفسه های فروش، محیطی جذاب، چشم نواز، مهیج و اقناع کننده را برای ایشان به ارمغان خواهد آورد. هدف اصلی از چیدمان و طرح بندی یک فروشگاه یا مرکز خرید، طراحی و خلق فضای مشتری پسند و زیبایی است که بتواند وفاداری مشتریان را به فروشگاه و ...
ادامه متن »ایجاد انگیزه در خریداران فروشگاه
تبلیغات در خرده فروشی بررسی می شود / ایجاد انگیزه برای خریدار ترویج (همان ترفیع یا پیشبرد فروش) شاید بیشتر از هر چیز با تبلیغات شناخته می شود. تبلیغات موثر فرآیندی است که باعث می شود دانش، نگرش و رفتار مشتریان نسبت به موضوع مورد نظر تغییر کرده و آگاهی های بالقوه ایشان نسبت به کالا یا خدمات ارائه شده افزایش یابد. تبلیغات، پیام مناسب را از طریق یک رسانه مناسب به مخاطب مناسب ارائه می دهد. برنامه تبلیغاتی هر فروشگاه نشأت گرفته از برنامه کلی و طرح بازاریابی آن فروشگاه خواهد بود. البته نباید فراموش کرد که در تبلیغات، ...
ادامه متن »سیستم اطلاعات بازاریابی
) اطلاعات بازاریابی : فیلیپ کاتلر سیستم اطلاعات بازاریابی را به عنوان یک ساختار مشتمل بر افراد ، تجهیزات و رویه های برای جمع آوری ، طبقه بندی ، تحلیل ، ارزیابی و توزیع اطلاعات بهنگام دقیق و مورد نیاز تصمیم گیرندگان بازاریابی تعریف نموده است. یک سیستم اطلاعاتی بازاریابی ، نه تنها می بایستی به عنوان مرکزی برای ذخیره سازی تمام اطلاعات وابسته و مرتبط با مشتریان شرکت باشد بلکه باید توانایی جمع آوری ، ذخیره سازی و تجزیه و تحلیل اطلاعات مربوط به آمیخته بازاریابی ، رقباء ، متغیرهای کلان محیطی و اطلاعات و اسناد و مدارک داخلی ...
ادامه متن »سیستم اطلاعات بازاریابی
سیستم اطلاعات بازاریابی nبخش اول: معرفی سیستمهای اطلاعات بازاریابی n فصل ۱: اصول سیستمهای اطلاعات بازاریابی سیستم اطلاعات بازاریابی چیست؟ nاجرای اصلی MKIS nدر ساده ترین شکل ، دارای پنج جزاصلی به شرح زیر میباشد. n– محیط داخلی n– رابط کاربران n– بانک داده n– نرمافزارهای کاربردی – پشتیبانی اجرائی nرابط استفاده کنندگان nدومین جزاصلی سیستم، رابط استفاده کنندگان است.رابط استفاده کنندگان فرایندها و تجهیزاتی هستند که مدیران بازاریابی استفاده میکنندو شامل موارد زیر میباشد. nانواع کامپیوترها که استفاده کنندگان مورد استفاده قرار میدهند nانواع دانش مورد برای استفاده سیستم nروشی که اطلاعات روی کاغذ یا صفحه کامپیوتر نمایش داده ...
ادامه متن »طراحی سیستم های بازاریابی و فروش
خدمات مشاوره، طراحی سیستم های بازاریابی تعریف مدیریت بازاریابی: « مدیریت بازاریابی، فرآیند تجزیه و تحلیل، طرح ریزی، اجرا و کنترل برنامه های تعیین شده برای فراهم آوردن مبادلات مطلوب با بازارهای موردنظر، به منظور دستیابی به اهداف سازمان است» امروزه یکی از دغدغه های اساسی مدیران، تعیین سهم محصولات و خدمات سازمان در بازار هدف است. از طرفی برای ماندگاری در بازار، شناخت ابعاد ۹ گانه بازار (بازارگرایی، بازارشناسی، بازاریابی، بازارسازی، بازارگردی، بازارسنجی، بازارگرمی، بازارداری، بازارگردانی) بسیار مهم است تا بتوانیم با توجه به ابعاد ۸ گانه تقاضا (تقاضای منفی، عدم وجود تقاضا، تقاضای پنهان، تقاضای کندشونده، تقاضای نامنظم، ...
ادامه متن »