فرآیند ریزش مشتری یک مشتری بدلایل مختلفی برای رفع نیاز خود سازمانی را ترک می کند و به دیگری می پیوندد. دلیل این موضوع ممکن است نارضایتی فرد از سازمان موجود، عوامل رقابتی یا اجبار باشد. بعنوان مثال ممکن است عرضه کننده جدید، همان کالا با همان کیفیت را با قیمت پایین تری عرضه کند. در اینجا اگرچه رضایت مشتری از عرضه کننده قبلی کم نشده است ولی جذابیتهایی، از این قبیل ممکن است موجب جابجایی و یا رویگردی مشتری بطور کامل شوند. تحقیقی که در این رابطه در بانکهای استرالیا به انجام رسیده است نشان داده که اغلب ...
ادامه متن »دوره مهارت های توزیع و پخش و لجستیک
سرفصل های دوره مهارت های توزیع و پخش و لجستیک مدرس: علی خویه تکنیک ها و مهارت های برخورد با مشتریان ناراضی تکنیک ها مهارت های تحویل اجناس به مشتریان مهارت های برخورد با مشتریان حین توزیع نکات مهم اخلاقی و رفتاری در لجستیک نکات مهم اخلاقی و رفتاری در حین توزیع و فروش محصولات به انواع مشتریان آشنایی با انواع مشتریان و شیوه برخورد با آنها مهارت های یک موزع حرفه ای مهارت های یک راننده حرفه ای در شرکت های پخش و توزیع مهارت های یک سرپرست توزیع و پخش و لجستیک آشنایی با تکنیک های توزیع و ...
ادامه متن »دوره ی مدیریت توزیع و لجستیک
عنوان رشته: Industrial Distribution and Logistics درباره دوره: این دوره به مباحث و حوزه های مدیریت زنجیره تامین ، لجستیک، حمل ونقل ، توزیع صنعتی و بازاریابی ،انبارداری و حمل ونقل مواد می پردازد و این امکان را فراهم کرده تا شرکت کنندگان بتواند روشهای حل مسئله را بیاموزند و با سیستمهای مدیریتی و پیش بینی به بهبود بهروری و کیفیت بپردازند. برخی عناوین دوره ها: معرفی توزیع و لجستیک Introduction to Distribution and Logistics انبارداری و حمل ونقل مواد Warehousing and Materials Handling لجستیک جهانی Global Logistics عملکردهای تکنیکی Technical Presentations مدیریت شعبه و فروش Distributor Sales and ...
ادامه متن »دوره ی مدیریت توزیع و پخش
عنوان دوره: تکنولوژی و مدیریت توزیع Distribution Management and Technology برخی عناوین دوره: مدیریت توزیع Distribution Management مدیریت مواد و تدارکات Procurement & Materials Management دوره کارآموزی تکنولوژی و مدیریت توزیع Distribution Management & Technology Internship مدیریت پروژه Project Management مدیریت زنجیره تأمین جهانی Global Supply Chain Management مشاوره مدیریتی Management Consulting
ادامه متن »مدیریت خرده فروشی
عنوان دوره:مدیریت خرده فروشی Retail Management درباره دوره : مهارتهای فنی لازم برای مدیریت موفق در بازار رقابتی امروز را به دست می دهد وآموزش در این زمینه باعث افزایش مهارت آنالیز و توانایی خلاقیت و نوآوری می شود وهمچنین تاثیر بالایی بر تجارت وبازاریابی و تبلیغات می گذارد. مدرس: علی خویه مدرس دانشگاه سخنران مشاور محقق و مجری سیستم هاو برنامه های بازاریابی ارتباطات تبلیغات خلاقیت تجارت و فروش – بیش از ۱۸ سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم ۱۲ کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، ارایه بیش از ۳۵۰۰۰۰ نفر ساعت دوره ...
ادامه متن »اصول قیمت گذاری کالا و خدمات
قیمت گذاری یکی از مهمترین فعالیت های مدیریت بازاریابی بینالمللی تصمیم گیری در مورد تعیین قیمت های فروش است. استراتژی قیمت گذاری منظور از استراتژی قیمت گذاری، سیاست کلی شرکتها در زمینه قیمت گذاری است و با تاکتیک هایی که شرکت برای یک دوره زمانی محدود یا برای یک محل معین به آن متوسل می شود فرق دارد. استراتژی قیمتگذاری یک خط مشی اساسی است که در برنامه بازاریابی تثبیت شده است. روش های قیمت گذاری عمده ترین روش های قیمت گذاری را می توان به شرح زیر بیان کرد: *روش قیمت گذاری رقابتی *روش قیمت گذاری بر اساس بازار ...
ادامه متن »