کتاب مدیریت استراتژیک تبلیغات دکتر احمد روستا دکتر علی خویه تبلیغات فعالیتی است آگاهانه و هدفمند به منظور دگرگون سازی یا تاثیر گذاری در افکار و عقاید، با آگاهی بخشی و تحریک احساسات و عواطف و آماده کردن فرد یا افراد برای پذیرش اندیشه وعقیدهای معین با استفاده از وسایلی مانند زبان، خط، تصویر و نمایش متخصصان بازاریابی و تبلیغات برای توضیح یک فرآیند چهار مرحله ای برای خرید، به کار میرود که این مراحل شامل: جلب توجه، ایجاد علاقه، ایجاد تمایل و اقدام به خرید است. یعنی هنگامی که مخاطب در معرض یک تبلیغات قرار میگیرد، ابتدا توجه او ...
ادامه متن »علت های از دست دادن مشتری
اگر از هر فردی در بازار در خصوص بدترین مشتریاش، سوال نمایید ، حتما به سختی یک مشتری را به یاد میآورد. حال اگر در خصوص بهترین مشتری بپرسید، حتما به زمانی برای فکر کردن نیاز دارد. این یک مشکل بزرگ است که مدیران ، مشتریان خود را فراموش مینمایند، حالآنکه مشتری بزرگترین حامی کسبوکار است. مشتری دوست دارد که همیشه در مورد یک برند مثبت باشند و موفقیت سازمان را ببینند، البته اگر استراتژیهای بازاریابی شرکت بگذارد. در اولین برخورد مشتری با ما، امیدواریم که خرید مجدد مشتری ( بازگشت به خرید مشتری ) رخ دهد. کلا زندگی ...
ادامه متن »