- اصول فن بیان حرفه ای
- اصول زبان مکتوب وملفوظ(شنیداری)
- انواع صدای خانمها و آقایان
- شناسایی نوع صدای حاضرین در دوره و ارائه تکنیک بهبود آن
- تکنیک های زیبا سخن و کلام
- تکنیک ها جلوگیری از نفس نفس زدن در گفتگوها و سخنرانی ها
- اصول رفع ایرادهای گفتاری در افراد
- ویژگی های یک سخنران وسخنور حرفه ای ویک فروشنده خوش گفتار
- تعریف مذاکره و انواع آن اصول علمی و عملی مذاکره
- علل لزوم یادگیری و مهارت در علم، فن و هنر مذاکره
- کاربردهای اصول و فنون مذاکره
- روشهای مختلف مذاکره برای وصول مطالبات
- انواع مذاکره
- روش های جلوگیری از حیله و نیرنگهای مذاکره کنندگان
- آشنایی با شیوه های فریب گونه و حیله های مذاکره کنندگان نا حرفه ای
- روش های وصول مطالبات اثربخش به صورت علمی و عملی
- روش های وصل مطالبات غیر علمی
- نحوه مذاکره با مشتریان ناراضی
- تاکتیک های و تکنیک ها و استراتژی های مذاکره
- ابزارهای وصول مطالبات
- محیط مذاکره در وصول مطالبات
- اصول سخنوری و تاثیر گذاری بر مخاطب در ارتباطات
- تکنیک های سخنوری و گفتار محاوره ای
- اندامهای گفتاری افراد و نقش آن در بیان
- تکنیک های تنفسی و نقش آن بر قدرت سخنوری افراد
- اصول تخصصی لحن حرفه ای در گفتار
- تکنیک های آکسان گذاری ،گپ و اسکپ در فن بیان
- جادوی کلمات و حروف خاص درصحبت کردن
- اصول جمله بندی حرفه ای و اثربخش
- ریتم های گفتاری وتکنیک های ریتم در گفتار
- اصول صدا سازی برای صداهای نامناسب
- و آیتم تخصصی دیگر
مدرس : علی خویه