کارگاه اموزشی اصول و مهارت های غرفه داری و مدیریت غرفه و نمایشگاه
مدرس : علی خویه
www.khooyeh.ir
سرفصل های دوره: غرفه داری چیست؟ هدف از برگزاری نمایشگاه چیست؟
بایدها و نبایدهای غرفه داری
اهمیت و ضرورت مدیریت اثربخش غرفه
وظایف غرفه داران
ویژگیها و شایستگی های حرفه ای غرفه داران
ویژگیهای مدیر غرفه
ویژگیهای کارشناس پاسخگویی (راهنمای بازدیدکنندگان)
ویژگیهای پوشش غرفه داران
اطلاعات غرفه داران (اطلاعات عمومی نمایشگاه، اطلاعات تخصصی غرفه)
اصول ارتباطات صمیمانه
ارتباطات حرفه ای در غرفه
اصول گوش کردن به بازدیدکنندگان
کلیدهای طلایی پاسخگویی حضوری (مثبت)
روشهای فعال کردن غرفه (مسابقه، هدایا و …)
مخاطب شناسی در نمایشگاه
قوانین طلایی مشتری مداری
مراحل اجرایی تشریفات نمایشگاه (از استقبال تا بدرقه)
روشهای ثبت نظرات بازدیدکنندگان
اصول ثبت اطلاعات بازدیدکنندگان ونحوه استفاده از آنها پس از نمایشگاه
روشهای ارزیابی مدیریت غرفه
مدرس: علی خویه www.khooyeh.com