طبق تحقیقات به عمل آمده، با رقابتی شدن کسب و کارها، اهمیت ارتباط مؤثر با مشتریان نیز بیشتر می شود . در این فضا از بین شیوه های مختلف ارتباط با مشتری نظیر تبلیغات، روابط عمومی، فروش شخصی، پیشبرد فروش و بازاریابی مستقیم، شیوه های ارتباط دو طرفه نظیر فروش شخصی و بازاریابی مستقیم مؤثرتر خواهند بود و علت آن هم تعامل دو طرفه ای است که بین بنگاه اقتصادی و مشتریان صورت می گیرد . در این ارتباط، علاوه بر اینکه بنگاه اقتصادی در شناساندن خویش به مشتری تلاش می کند تا بتواند تقاضای او را به سمت بنگاه ...
ادامه متن »Test2
نکاتی در مورد مشاوره
نکاتی در مورد مشاوره برای بسیاری افراد قرار گذاشتن با یک مشاور چندان آسان نیست. بسیاری از افراد فکر می کنند اگر برای رفع مشکلات خود به مشاور مراجعه کنند، همکاران آنها فکر میکنند که آنها افرادی نالایق هستند و توانایی انجام دادن کار را ندارند. در نتیجه بسیاری از افراد نسبت به فرآیند مشاوره بی میل هستند مگر آنکه در چنان موقعیت آشفته ای قرار بگیرند که توانایی آنها برای انجام دادن وظایفشان صدمه دیده باشد. اغلب اوقات مراجع با انتظارات غیرواقعی نسبت به آنچه در جلسه مشاوره روی میدهد مراجعه میکند. در نتیجه در پایان جلسه انتظار دارد ...
ادامه متن »اصول اخلاقی حرفه ای در امر مشاوره بازاریابی
اصول اخلاقی حرفه ای در امر مشاوره موضوع رازداری ( confidentiality ) یکی از ارکان مهم مشاوره است. به منظور اینکه مشاور حداکثر تاثیرگذاری را داشته باشد مراجع باید نسبت به این موضوع اطمینان خاطر پیدا کند که هر آنچه به مشاور میگوید در نهایت رازداری برخورد خواهد کرد. جدا از بحث رازداری مواردی که در ذیل می آیند نیز از اصول حرفه ای مشاوره است: * احترام به مراجع صرف نظر از اینکه مراجع چه کسی ست. در چه صنف و حرفه ای مشغول به کار است. ثروتمند یا فقیر است. تازه کار یا با تجربه است؛ وظیفه ی ...
ادامه متن »آموزش به مدیران شرکت های پخش و توزیع کالا و دارو
روش های موثر تبلیغات
;”,. سرجیو زیمن در کتاب ” تبلیغاتی که میشناسید به آخر خط رسیده است” رازهای ناگفته ای از تبلیغات بازگو میکند. او معتقد است بسیاری از روش های تبلیغاتی امروز دیگر موثر نیست. در دنیای پیشرفته ی امروزی با فن اوری های نوین، تبلیغاتی مطلوب خواهد بود که خلاق، متمایر، ارزشمند و سازگار با مخطبان خود باشد. آیا تبلیغات فقط نشان دادن نام و نشان و شعار در رسانه ها با صرف بودجه های کلان است؟ آیا تکرار پیام یک محصول یا شرکت در رسانه ها ضامن موفقیت است؟ در آنسوی مرزهای دنیای بازاریابی ثابت شده است که ما به ...
ادامه متن »هفت درس بازاریابی هتل ها
۱٫پول که علف خرس نیست! مدیران درآمد، شرکت های مدیریتی هتل و مدیران کل هتل ها بیش از هر کسی دیگر زیر بار فشار درآمدزایی هتل می باشند. با این حال بسیاری از مدیران بازاریابی هتل ها خود را از پاسخ گویی به مسوولیتی که پذیرفته اند دور نگاه می دارند و بجای آن دائم به طرح ایده ای نو و تعداد دنبال کنندگان در رسانه های اجتماعی و یا عکس های تازه از هتل هستند؛ رویه ای که مسلما کار آن ها را برای سال بعد فعالیت و درخواست بودجه بسیار سخت می کند. پس باید دانست که بدون ...
ادامه متن »سوالاتی پیش از شرکت در نمایشگاه
تحقیق در باره بازار وحضور در نمایشگاه الف)آیا کالای مورد نظر شانس در بازار هدف را داردیا خیر ؟ ب)آیا حقوق گمرکی که به کالا تعلق می گیرد در سطح نازلی است یا آنقدربالاست که امکان فروش کالارامنتفی می سازد پ)هزینه حمل کالااز کشورتولیدکننده بازار که نمایشگاه در آن برگزار می شود چقدراست؟ ت)قیمت صادراتی کالادرچه سطحی بایدباشد تا امکان فروش آن وجود داشته باشد ث)آیا کلای عرضه شده دقیقا همان کالایی است که مصرف کننده طالب آن است یا نیاز به تغییر ورصلاح دارد؟ ج)اگر کالامصرف محدودی داردیا ماده اولیه مورد نیاز یک یا چند صنعت خاص است آیا ...
ادامه متن »عوامل موثر در حضور موفقیت آمیز در یک نمایشگاه
برسی عوامل موثر در حضور موفقیت آمیز در یک نمایشگاه نمایشگاه از جمله موثرترین روشها جهت معرفی خدمات ونمایش کالاها ومحصولات به شمار زیادی از مشتریان بالقوه وبازدیدکنندگان تلقی می گردد .غرفه داران باید در صددباشند تا با شرکت در نمایشگاه ارتباطات تجاری موجود خویش را تقویت نموده ومشتریان تازه ای نیز برای خود دست وپاکنند شرکت در نمایشگاه بخشی از سیاستهای تبلیغاتی وبازار یابی هر شرکت تولیدی –خدماتی را تشکیل می دهد در این زمینه آنچه برای یک مدیر شرکت حائز اهمیت است آگاهی ودرک او از دادها وستانده حاصل از شرکت دریک نمایشگاه است. برنامه ریزی وانجام ...
ادامه متن »نکات مهم در شرکت در نمایشگاه بین المللی
برای معرفی کالا های صادراتی به خریداران بالقوه ابزارهای متعددی وجود داردکه نمایشگاه در بین آنها از اهمیت بیشتری برخوردار است برسی های انجام شده توسط موسسات آماری در اروپا یعنی در قاره ای که تاریخچه برگذاری نمایشگاههای بازرگانی در آن به بیست قرن پیش برمی گردد،نشان داده است که هیچ یک از ابزارهای بازار یابی (تلویزیون ،روزنامه ومجله ،ارسال کاتالوگ ،اعزام هیئت های بازار یابی ،نصب تابلودر میادین وسالن های عمومی بدنه اتوبوسها ،مکاتبه مستقم با مشتریان احتمالی و…) تاثیر نمایشگاه را برای بیننده ندارد . موفقیت در یک نمایشگاه بدونه برنامه ریزی وتدارک وآمادگی امکان پذیر نمی باشد ...
ادامه متن »نقش نمایشگاهها در بازرگانی خارجی
مسلماً نمایشگاهها یکی موثرترین راه های تحقق توسعه صادرات غیر نفتی هستند این منظور درصورتی جامه عمل می پوشد که نمایشگاه را وسیله بدانیم نه هدف.نمایشگاه مطلوب نمایشگاهی است که به اهداف از پیش تعین شده نایل آید دستیابی به رشد اقتصادی پایدار وتوسعه همه جانبه نیازمند پیروی از الگوی مناسب توسعه اقتصادی است .تحقیقات نشان می دهد کشورهایی که از الگوی توسعه صادرات استفاده کرده اند ،به رشد اقتصادی بالا وپایداری دست یافته اند برای جمهوری اسلامی ایران نیز که برنامه بدونه نفت رادر برنامه خود قرار داده تلاش برای برای گسترش بازارهای صادراتی ،افزایش سهم در تجارت بین ...
ادامه متن »
علی خویه مشاور و مربی فروش بازاریابی و برند و مدیریت