در محیط های پرتلاطم امروز و با رقابتی شدن بازار، سازمان هایی در عرصه رقابت موفق خواهند بود که در برآورده کردن نیاز ها و خواسته های مشتریان گوی سبقت را از رقبای خود بربایند. مشتریان کلید رشد و سودآوری سازمان ها هستند و رابطه رضایت آنان با کیفیت خدمات دریافتی به وسیله کرونین و تیلور در سال ۱۹۹۱ بررسی و ثابت شده است. پس حفظ مشتریان فعلی و جذب مشتریان بالقوه در سایه ارائه کالا و خدمات با کیفیت محقق میشود .برای آنکه بتوان با توجه به نیاز بازار، مشتری و رفتار مصرف کننده استراتژی مناسبی را برای رسیدن ...
ادامه متن »بازاریابی املاک و مستغلات
بازاریابی املاک و مستغلات بازاریابی املاک و مستغلات, بازاریابی مسکن، آپارتمان, بازاریابی واحدهای تجاری و مسکونینوشتن در محیطی نظیر محیط فعلی، که بازار املاک و ساختمان دارای شرایط رکود و موازی با آن داری تورم نیز میباشد، فروش بسیار پیچیده خواهد بود.زمانی که ترس از سرمایه گذاری و خرید وجود دارد روش های بازاریابی و فروش سنتی قطعا پاسخ گوی نیاز جامعه و شرکت ما نخواهد بود. اینکه در این شرایط چگونه باید فرآیند فروش را پیش ببریم، اینکه آیا فقط وجود محصول با کیفیت یا سازه مقاوم موجب خرید خواهد شد، سوالاتی است که همواره برای انبوه سازان و ...
ادامه متن »یک کارمند فروش مدیر فروش و مدرس فروش باید چه دانش هایی داشته باشد
یک مدرس فروش باید چه سواد و دانشی داشته باشد یک کارمند فروش مدیر فروش و مدرس فروش باید چه دانش هایی داشته باشد تدوین : دکتر علی خویه، مدرس و استاد با تجربه فروش مولف و مترجم چندین کتاب تخصصی ارسال توسط : مشاور فروش و بازاریابی در پخش و توزیع مویرگی, تکنیک های فروشندگی, فروش مویرگی, فروش مویرگی چیست, فروشنده, مدرس با تجربه فروش و بازاریابی sales teacher, مدرس فروش کاربردی sales teacher, مدیریت فروش, مقالات فروش یک کارمند فروش مدیر فروش و مدرس فروش باید چه دانش هایی داشته باشد یک مدرس فروش باید علاوه بر مهارت ...
ادامه متن »اصول حرفه ای در قیمت و قیمت گذاری کالا و خدمات
قیمت و قیمت گذاری ساده ترین تعریف برای قیمت آن است که قیمت، ارزشی پولی و مادی محصولات و خدمات است. شرکتها، تولیدکنندگان، فروشندگان و عرضه کنندگان محصولات قیمت را تعیین می کنند تا: هزینه های خود را بپوشانند. سود مناسبی به دست آورند و به هدفهای قیمت گذاری خود عمل کنند. به آنها اجازه دهد که در بازار رقابت کنند. بنابراین قیمت گذاری فرآیند تعیین ارزش پولی مناسب برای محصولات و خدمات است. قیمت نقش حساسی در فعالیتهای تولیدی و عرضه محصولات و خدمات دارد. تا مدتی پیش شرکتها، واحد حسابداری را مسئول تعیین قیمت می دانستند و این ...
ادامه متن »نکات مهم در برندینگ داخلی
تحلیل نتایج نکته ها نکته اول:((بین برندسازی داخلی با تشخیص برند رابطه دارد. )) رابطه مستقیم و معناداری بین برندسازی داخلی با تشخیص برند وجود دارد و این بدان معناست که هر چه فرایند برند سازی داخلی بالاتر و قوی تر باشد تشخیص برند نیز در سطح بالاتری قرار می گیرد و بهبود می یابد که این شرایط منطبق با نتایجحاصل از تحقیق ملک اخلاقی و همکارانش(۱۳۸۲) می باشد. نکته دوم : (( بین برندسازی داخلی با تعهد به برند رابطه وجود دارد. )) رابطه مستقیم و معناداری بین برندسازی داخلی با تعهد به برند وجود دارد و این بدان ...
ادامه متن »مشاور مارکتینگ، سخنران و مدرس بازاریابی و فروش
مراحل تدوین برنامه استراتژیک برای شرکت
با توجه به اینکه هدف تدوین استراتژی می باشد لذا فرآیند تدوین استراتژی مورد بررسی قرار می گیرد و یادآور می شود که تعیین استراتژی فرآیندی دارد که مراحل آن عبارت است از تعیین ماموریت بنگاه، بررسی برای تعیین نقاط قوت و ضعف داخلی همین طور فرصت ها و محدودیت های بیرونی تحلیل عوامل کلیدی داخلی و خارجی اهداف میان برد و استراتژی های شرکت و . . . . استراتژی ها بایستی با توجه و استفاده هر چه بیشتر از نقاط قوت داخلی، کنار زدن نقاط ضعف، بهره گیری از فرصت های بیرونی کلیدی و احتراز از محدودیت های ...
ادامه متن »عناوین پیشنهادی برای پایان نامه های رشته MBA
برخی عناوین پیشنهادی برای پایان نامه های رشته MBA و بازاریابی عبارتند از: تاثیر ابزارهای پیشبرد فروش بر واکنشهای پس از خرید مصرف کنندگان مواد غذایی )مورد مطالعه: فروشگاههای ( x رابطه بین کیفیت خدمات و ارزش نام تجاری در هتلهای چهار ستاره و پنج ستاره استانهایx موانع و چالشهای توسعه گردشگری داخلی در استانx شکاف های داخلی کیفیت خدمات و تحلیل ارتباط آن با رضایتمندی شغلی کارکنان در صنعت بیمه )مورد مطالعه: شرکت بیمه (x تعیین و اولویت بندی عوامل رضایتمندی نمایندگی های فروش شرکت x بر اساس روش FAHP طراحی یک مدل مفهومی برای پذیرش تجارت الکترونیک در ...
ادامه متن »عوامل موثر در افزایش فروش لوازم خانگی و آشپزخانه
با توجه به تایید تأثیر سبک تصمیم گیری ایده آل خواهی و حساسیت نسبت به کیفیت کالا بر وفاداری مشتریان ـ توجه به خواسته مشتری و تولید کالا های با کیفیت ، ـ ارائه ضمانت نامه معتبر به مشتریان که حتی در صورت خرابی نیز فروشگاه پاسخگو است ، ـ نظر خواهی دوره ای از مشتریان قبلی در خصوص کیفیت کالاهای خریداری شده ، ـ ارائه تبلیغاتی که بیانگر کیفیت بالای محصولات باشد ، ـ سنجش کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان ورفع نواقص و کاستی ها ، با توجه به تایید تأثیر سبک تصمیم گیری حساسیت نسبت به نام ...
ادامه متن »شناخت رفتار مشتری
مصرف کنندگان هر روزه تصمیمات خرید بی شماری می گیرند و تصمیم خرید نقطۀاصلی و مرکزی تلاش های بازاریابی بشمار می رود . مطالعات جزئی و موشکافانۀ بسیاری از شرکت های بزرگ روی تصمیم های خرید مصرف کنندگان در راستای پاسخ به این سوالات اساسی است که مصرف کننده چه می خرد ، چگونه و چه مقدار ، چه زمانی و چرا خرید می کند . یکی از جنبه های مشترک میان همۀ ما بدون توجه به میزان تحصیلات ، سیاست های یا تعهداتمان ، این است که همگی مصرف کننده هستیم و در مقطعی از زمان به منزلۀ مشتریان ...
ادامه متن »