🔴دوره آموزشی کال سنتری مکالمه و مذاکره حرفه ای تلفنی Call centre education By: Dr Ali Khooyeh.ir 🔵آموزش و ارتقا کارکنان کال سنتری مکالمه و مذاکره تلفنی 🟡مدرس: دکتر علی خویه Negotiation-school.ir 📚سرفصل ها: 📌آموزش ادبیات مناسب گفتاری 📌تاثیرگذاری مثبت برمشتری در ارتباط تلفنی 📌تکنیک های کنترل خواسته، هدایت خواسته و اغنای مشتری 📌راهکارهای ارتقای سطح 📌رضایتمندی مشتری در تماس تلفنی Doctorsales.ir 📌مهارت سوال کردن و گوش دادن 📌آشنایی با سوالات باز و بسته 📌بررسی سوالات رایج 📌مهارت های شنیداری و مزایای آن 📌مهارت چند وظیفه ای وگوش دادن 📌روش های گوش دادن فعال Inegotiate.ir 📌لغات منفی در مقابل مثبت ...
ادامه متن »مدرس و مشاور بازاریابی صنعتی برندسازی صنعتی مهندسی فروش صنعتی
مدرس و مشاور بازاریابی صنعتی برندسازی صنعتی مهندسی فروش صنعتی امروز با توجه به رشد صنایع در کشور ما به خاطر توجه به توان داخلی و به دلیل سرعت بیش از اندازه رشد صنایع در کشور ما به خاطر تحریم ها بسیاری از صنایع به تکنیک ها و روش های مدرن برندسازی بازاریابی و مهندسی فروش صنعتی توجهی نداشته و این اصول را سنتی پیش می برند و چون مشاوران و مدرسان با سابقه تجربه ای در این زمینه خیلی محدود است این شرکت های صنعتی گاهی دچار شکست های زیادی در فرایند ها و برنامه های بازاریابی ...
ادامه متن »بازاریابی کسب و کارهای B2B
یکی از بزرگترین مشکلات کسبوکارهای بنگاه به بنگاه یا B2B پیشبینی آینده است و برای اینکه بتوانند آینده را به درستی پیشبینی کنند، باید با تمامی گرایشها و تحولات عرصه کسبوکار همگام باشند. در اینجا به حوزههایی خواهیم پرداخت که تمرکز بر آنها در سال ۲۰۱۶، بیشترین سوددهی را برای سازمانهای B2B به دنبال داشته است و در سال ۲۰۱۷ نیز نباید از آنها غافل شد. ۱) تولید لید (Lead generation) در حوزه بازاریابی، تولید لید به معنای شناسایی و جلب مشتریان احتمالی یک محصول یا خدمات است. به این منظور شما اطلاعات مربوط به مشتریان احتمالی خود را ...
ادامه متن »
علی خویه مشاور و مربی فروش بازاریابی و برند و مدیریت