مهندسی فروش فرایند مهندسی فروش اولین بخش از مراحل ارتباط با مشتری است . این بخش با در اختیار گرفتن نیروی کارشناسی مجرب و توان تخصصی و فنی ،پاسخگویی به نیازهای طرح شده از جانب مشتریان را از طریق مراحل زیر در دستور کار خود دارد : دریافت درخواست واعلام نیازمشتری ازطریق درخواست شفاهی،کتبی یا اعلام مناقصه . برقراری تماس اولیه بامشتری، بررسی درخواست وتشکیل تیم کارشناسی مسؤول مشتری . مراحل اصلی مهندسی فروش: ۱- تعیین مشتریان واجد شرایط : که به مفهوم مشتری یابی است و مشتریان بالقوه و واجد شرایط را نشان می کند.برای فروش هر ...
ادامه متن »بانک،بازاریابی و مزیت رقابتی
بانکداری سودآورترین صنعت در دنیاست که در رتبه بندی صنایع مختلف دنیا در سال ۲۰۰۶ با داشتن حدود ۸۰۰ میلیارد دلار،بالاترین سود را به خود اختصاص داده است (مصاحبه مطبوعاتی دکتر طالبی، ۱۳۸۷) و صنایع: نفت ،گاز، معادن ، فلزات و … با فاصله بیشتری در رتبه های بعدی قرار دارند. همچنین پیش بینی می شود که در ده سال آینده، رشد سود آوری آن ، دو برابر افزایش رشد ناخالص داخلی دنیا بشود. آنچه که امروزه مهار بازدهی و سودآوری موسسات و شرکتها را در بر گرفته و توانایی آن را دارد که حتی بتواند به یک اسکیمو، یخچال ...
ادامه متن »مشکلات فروشگاه ها و هایپرمارکت ها در ایران
۴ چالش عمده برسر راه نظام مدرن توزیع مینا یوسفی – چرا فروشگاههای زنجیرهای در ایران چندان موفق نیستند؟ بیش از ۵ دهه از تولد فروشگاههای زنجیره ای در کشور میگذرد، اما تاکنون بسیاری از آنها همچون «کوروش» به خاطر ضررده بودن و استقبال کم مردم به تعطیلی کشیده شدهاند و به گفته صاحبان این فروشگاهها چند فروشگاهی که باقی ماندهاند نیز با سود نه چندان قابل توجهی به فعالیت ادامه میدهند. در دو سال گذشته هم مسوولان دولتی وعدههای زیادی برای ساماندهی و تاسیس فروشگاههایی با پشتوانه قوی دادهاند، اما هنوز در بر همان پاشنه قدیم میچرخد. در سال ...
ادامه متن »سرفصل های کلی دوره های آموزشی
سرفصل های کلی دوره های آموزشی حسابداری | کسب و کار و محیط زیست | کسب و کار و روابط دولتی | کارآفرینی | مالی | مدیریت عمومی | بهداشت و درمان | مدیریت منابع انسانی | بین المللی کسب و کار | بازاریابی | رفتار سازمانی | فروش | اجتماعی شرکت | استراتژی | مدیریت زنجیره تامین Accounting | Business and Environment | Business and Government Relations |Entrepreneurship | Finance | General Management | Health Care | Human Resource Management| International Business | Marketing | Organizational Behavior | Sales | Social Enterprise |Strategy | Supply Chain Management حسابداری بر ...
ادامه متن »بازاریابی محصولات کشاورزی
اهمیت بازاریابی اهمیت شناسایی ساختار بازار محصولات و بازاریابی آن به حدی است که میتوان آن را به اندازه ی تولید محصول دانست. به طوری که در دنیای امروزی با توجه به مشکل تقاضا برای محصولات ،بدون شناسایی و اطمینان از وجود بازار یک محصول ،تولید آن مفهومی نخواهد داشت.لذا لازم است قبل از هرگونه اقدام برای تولید و سیاست گذاری ،ساختار کلی بازار یابی را مورد شناسایی قرار داده و در جهت تحقق اهداف مورد نظر برنامه ریزی نمود. بازاریابی محصولات کشاورزی بازاریابی محصولات کشاورزی عموماً در بر گیرنده تحرکاتی است که از دیدگاه کشاورز در زمان تصمیم گیری ...
ادامه متن »بازاریابی محصولات کشاورزی
بررسی راهکارهای ترویجی در نظام بازاریابی محصولات کشاورزی در کشور ایران : بازاریابی در اقتصاد امروز دنیا از جایگاه و اهمیت بالایی برخوردار است و تحقیقات و بررسی های مختلفی در حوزه بازار یابی به ویژه بازاریابی محصولات کشاورزی انجام می گیرد. شکی نیست که نظام بازاریابی محصولات کشاورزی در کشورمان از وضعیت بغرنجی برخوردار است و عوامل نهان و آشکار زیادی در پیچیده کردن این سیستم دخالت می کنند.در این تحقیق سعی شده است ابتدا به بیان اهمیت بازاریابی و نقش اطلاعات و شیوه های جمع آوری آن پرداخته و با مرور مشکلات بازاریابی ،راهکارهایی را ...
ادامه متن »بازاریابی کانال همهکاره (Omni-Channel Marketing) چیست؟
مدت خیلی زیادی از مطرح شدن موضوع بازاریابی چند کاناله (Multi-channel Marketing) نمیگذرد؛ مفهومی که در مقابل بازاریابی سنتی قرار گرفت و توانایی شرکتها و بهویژه خردهفروشیها را در استفاده از کانالهای ارتباطی همچون وبسایت و ایمیل نشان میداد و حالا با مفهوم جدیدی به نام بازاریابی کانال همهکاره (Omni-Channel Marketing) روبهرو شدهایم که در این مقاله به اختصار آن را OCM مینامیم. به بیان بسیار ساده OCM همان بازاریابی چند کاناله است که به صورت صحیح و کامل اجرا شود. البته علاوهبر کانالهای سنتی گذشته (وبسایت و ایمیل)، رسانههای اجتماعی و موبایل نیز به آن اضافه شدهاند. در OCM ...
ادامه متن »صدای برند، ابزار استراتژیک در بازاریابی
بازاریابان و حرفهایهای دنیای برندسازی مدت زمان زیادی است که در مورد آهنگ صدای برند صحبت میکنند. این اصطلاح عبارتی است که همه ما فکر میکنیم که آن را درک کردهایم، اما این اصطلاح زیاد هم شفاف نیست: ما نمیتوانیم با اطمینان بگوییم که آهنگ صدای برند از چه تشکیل شده است، اما وقتی آن را میبینیم یا میشنویم، میشناسیم. برندهای بزرگ مانند افراد هستند، آنها شخصیتهایی دارند که به شیوههای ویژه بدون اینکه غیر منعطف یا خشک باشند، محکم و استوار باقی میمانند. صدای برند روشی مفید و ویژه برای انتقال شخصیت برند و بیان داستانش است. صدای برند ...
ادامه متن »۵ راه افزایش فروش در کوتاه مدت
پنج راز برای فروش بیشتر فروش نه فقط در مورد تلاش است نه فقط در مورد نتایج. کارآفرینان زیادی وجود دارند که به جای اینکه واقعاً به دنبال مشتریان بروند، وقت خود را با مشغلههای کاری پر میکنند. در اینجا پنج روش برای قرار دادن خود در مسیری به سمت فروش موفق به شما معرفی میگردند. در اقتصاد جدید فروش پادشاهی میکند. موفقیت شما به وسیله قابلیت شما برای ایجاد درآمد و نه تنها فروش محصولات و خدمات خود بلکه خودتان مشخص میشود. بیاد داشته باشید که شما در کسب و کار مردم هستید. بسیاری از فروشندگان در اینکه چه ...
ادامه متن »برندینگ درون سازمانی
برندینگ داخلی واقعا چیست؟ هر کسی میداند برند چیست و هر کسی میداند تبلیغات چیست. برخی از ما ممکن است در مورد تفاوت فروش ویژه (Promotion) و تجارت (Merchandising) سردرگم شویم، اما بسیاری از ما یکایده اولیه داریم، حداقل میدانیم که آنها چه هستند. به طور قطع امروزه برندینگ داخلی موضوعی داغ است، که در مورد آن سمینارها و کارگاههای فراوانی در سرتاسر دنیا برگزار می شود. در مورد تعریف برندینگ داخلی کم نوشته شده است؛ بنابراین به عنوان یکی از پیشگاماناین پدیده جدید در برندینگ، تصمیم گرفتم که کاری دراین زمینه با تعریف خود از برندینگ داخلی انجام دهم. ...
ادامه متن »