مدیریت نام تجاری عناوین ۱- چکیده ۲- مقدمه ۳- مدیریت نام تجاری ۴- تدوین راهبردی ۵- ابعاد نام تجاری ۶- ارزش آن ۷- ارزش مالی ۸- سرمایه گذاری ۹- محاسبه ارزش نام تجاری ۱۰- نتیجه گیری چکیده مدیریت نام تجاری ( برند ) تلاش دارد تا با هدفگذاری، برنامهریزی، اجرا و کنترل، برای نام تجاری ( برند ) ایجاد ارزش کند و سپس در جهت حفظ و ارتقای ارزش آن بکوشد. در این مقاله، با دیدگاه بلندمدت و راهبردی به ارائه شیوه مدیریت نام تجاری ( برند ) پرداخته میشود. مقدمه مشکلاتی که امروزه مدیران بازاریابی را به خود مشغول ...
ادامه متن »تکنیک های توسعه و تقویت برند
استراتژی های ارتقای برند ۳۰تکنیک کاربردی وقتی بحث از برندینگ در یک شرکت مطرح می شود، معمولا شرکت باید دست کم در صدد پاسخ گویی به پنج حوزه اصلی زیر باشد. از این رو موضوع هایی که برند را در بر می گیرند دست کم به پنج گروه تقسیم می شود که در اسلاید بعدی نمایش داده شده است: پنج کلید اصلی مدیریت برند: برند ارزش استراتژیک دارد ۲) ایجاد برند منحصر به فرد، از بی هویت و چند قیمتی شدن محصول جلوگیری می کند. ۳) برای جهانی شدن، نیاز به ایجاد برند جهانی حس ...
ادامه متن »نقش جنسیت خریداران در فرآیند فروش
نقش جنسیت خریداران در فرآیند فروش کلید خرید در دست زنان است زنان و مردان اجزای اصلی تشکیل دهنده هر جامعه هستند که از نیازها، سلایق و خواسته های متفاوتی برخوردارند در نتیجه به گونه ای متفاوت اقدام به خرید یک کالا می کنند. به این ترتیب تولیدکنندگان و فروشندگان برای موفقیت بیشتر کسب و کار خود بایستی آگاهی کاملی از تفاوت های جنسیتی این دو گروه داشته و محرک های اصلی مشتریان خود (به خصوص مشتریان زن) را بشناسند. در این شماره قصد داریم تا به ارائه نکاتی در خصوص طرز خریدار زنان و مردان و همچنین روش های ...
ادامه متن »روش های برقراری ارتباط با مشتری
چگونه با مشتریان خود ارتباط برقرار کنیم؟ برقراری ارتباط مناسب با مشتریان یکی از مهمترین اهداف هر واحد خرده فروشی به ویژه فروشندگان مبلمان محسوب می شود. اما چه عواملی منجر به برقراری این ارتباط خواهد شد؟ و چه زمانی باید از آنها استفاده کرد؟ پاسخ به این سوالات می تواند به شما در برقراری یک ارتباط مناسب کمک کند. در این مقاله قصد داریم تا به ارائه نکاتی در خصوص ارتباط با مشتری بپردازیم. اگر فروشندگان درصدد برقراری ارتباطی مداوم با مشتریان خود باشند، فضای فروشگاه به فضایی مناسب و پسندیده تبدیل خواهد شد. نمای داخلی و بیرونی فروشگاه ...
ادامه متن »مسئولیت ها و وظایف مدیر فروش
معرفی شغل، محیط کار، فعالیت های شغلی، شرح وظایف و … مدیران فروش، تیم های فروش را هدایت می کنند. تعیین اهداف فروش، تحلیل داده های بدست آمده از بازار، توسعه برنامه های آموزشی برای نمایندگان فروش سازمان، از وظایف مدیران فروش است. مسئولیتهای مدیران فروش بسته به اندازه سازمان متفاوت است. اگرچه اکثر آنها به مدیریت نحوه توزیع محصولات و خدمات از طریق تعیین قلمروهای فروش، تعیین اهداف فروش و برگزاری برنامه های آموزشی برای نمایندگان فروش سازمان می پردازند، در برخی موارد آنها کارهای مربوط به استخدام و آموزش نیروی کاری جدید در بخش فروش را نیز ...
ادامه متن »تعریف مهندسی فروش
تعریف مهندسی فروش: هنگامیکه از واژهٔ مهندسی برای توصیف پدیدهای استفاده میکنیم، به عملی اشاره داریم که مبتنی بر آمار و اعداد و ارقام و محاسبات است. انجام عمل فروش نیز نیازمند آن است که شما بهعنوان فروشنده، توانائی این را داشته باشید که از قبل آینده را پیشبینی کنید؛ مطالعه کنید؛ محاسبه کنید؛ رقبا را شناسائی کنید و بدانید که نیاز مشتریان شما چیست؟ نیاز خاص مشتری را شناسائی کنید و برای تولید کالای سفارشی اقدام کنید (Customization). مواقعی وجود دارد که شرکت شما کالائی را بهطور معمول تولید میکند و به بازار میفرستد؛ در مقابل مواردی نیز وجود ...
ادامه متن »نکاتی مهم در مورد شرکت های بزرگ و موفق جهان
نکاتی مهم در مورد برنامه های علمی و آموزشی در شرکت های بزرگ و موفق جهان ⭕️ در شرکت وال مارت، حضور در کنفرانسها، همایشها و فعالیتهای بین المللی و منطقه ای جزء وظایف مدیران است. ⭕️ شرکت موتورولا آموزشهای خود را به گونه ای ارائه میدهد که کارکنان میتوانند آنها را به تلفن همراه خود منتقل و مشاهده کنند. ⭕️ شرکت آمازون جایزه ای را به صورت سالیانه برای تجربیات کارکنان ایجاد کرده است تا تجربیات کارکنان مستندسازی و تسهیم شود. ⭕️ شرکت آی بی ام از روش گردش شغلی برای آموزش استفاده میکند. ⭕️ شرکت بوئینگ ۱۰۰ درصد ...
ادامه متن »IMC ارتباطات بازاریابی یکپارچه
علی خویه مشاور و مدرس IMC ارتباطات بازاریابی یکپارچه (یا به ترجمهای غلط، ارتباطات یکپارچه بازاریابی) فرآیند مدیریت روابط با مشتریان است که سعی میکند ارزشهای بنیادی برند (Brand Core Values) را از طریق فعالیتهای ارتباطی هدایت کند. این فعالیتها اغلب شامل فرآیندهای بین بخشی (Cross-Functional)بوده که ارتباطات سودمند با مشتریان و سایر ذینفعان را ایجاد کرده و از طریق کنترل استراتژیک، یا نفوذ در همه پیامهایی که به مشتریان و ذینفعان ارسال میشود، تقویت میکند. IMC چیست؟ ارتباطات بازاریابی یکپارچه (IMC) شامل هماهنگی و یکپارچهسازی همه ابزارهای ارتباطی بازاریابی میباشد که با استفاده از یک برنامه بدون عیب و ...
ادامه متن »۷میم برندسازی
۷میم برندسازی عضو رسمی هیات علمی دانشگاه شهید بهشتی:ه برند آن چیزی است که ما را به دیگران میشناساند، گفت: «برند مجموع وعده و قول با پایبندی و تعهد است.» دکتر احمد روستا ضمن برشمردن «۷میم برند» خاطرنشان کرد: «نخست برند باید معرف مبانی فکری، فرهنگی، ارزشی و انسانی صاحب برند باشد. دوم باید مبتنی بر قابلیت و استعداد و شایستگی یا ویژگیهای تعریف شده باشد.» وی ادامه داد: «برند باید مخاطب را بشناسد و مرتبط با آن باشد. همچنین مطلوبیت و مزیت و محبوبیت، چهارمین «میم برند» است.»به گفته این متخصص برندسازی و بازاریابی، مداوم بودن و متناسب بودن ...
ادامه متن »چطور برند بسازیم؟
شرکتهای غول پیکر میدانند که برند آنها به اندازه یک دنیا میارزد و مساله اصلی در بازاریابی داشتن جایگاهی ابدی و تمرکز بر آن است. استیو مک کی* آیا کفشهای نایک بهتر از ریبوک هستند یا میشلن نسبت به گودیر لاستیک بهتری است؟ چه کسی واقعا میداند. مطمئنا، هر نام تجاری، وفاداران خود را دارد و اگر از مدیران اجرایی نایک یا میشلن بپرسید شک دارم که بتوانند اطلاعاتی برای اثبات بهتر بودن خود نسبت به سایر محصولات بیاورند. مسالهاینجا است که برای خریداران کفش و تایراین تفاوت از کجا میآید؟ اگر شما تمام شاخصهای برند را از محصولات بردارید ...
ادامه متن »