توصیه برای بهبود عملکرد فروشندگان و مدیران فروش در شرکتهای پخش ۱- توجه و باز هم توجه بفرمائید که در اغلب موارد کالایی را که به مشتری تحویل داده اید در واقع فروخته اید. پس کالای تحویلی امانی محسوب نمی شود و بدون رضایت مشتری یا حکم مرجع قضایی نمی توانید آن را از فروشگاه او خارج کنید. با این توصیف در فروش های غیر نقدی هرگز به امید مرجوع نمودن کالا از مشتری نباشید. به فروش های غیر نقدی توجه ویژه همیشگی داشته باشید. ۲- چه درمقام فروشنده چه به عنوان سرپرست فروش و چه در مقام مدیر مرکز ...
ادامه متن »لجستیک معکوس
طراحی و بهینهسازی شبکه لجستیک معکوس در زنجیره تأمین، مدیریت برگشتی، در قالب لجستیک معکوس اعمال میشود. به دلایل مختلف، جریان مواد و کالاها در خلاف جهت عادی زنجیره، اجتنابناپذیر است. پرداختن به موضوع شبکه لجستیک معکوس و مدیریت و هدایت موثر و ضروری است. با توجه به بررسیها یکی از مواردی که تأثیر بسیاری بر مدلسازی شبکه لجستیک معکوس دارد، در نظر گرفتن شرایط عدم قطعیت است. در لجستیک معکوس، پارامترهایی مثل ظرفیت مراکز، تقاضا، هزینه و کیفیت و… غیرقطعی هستند. با توجه به این موارد، در این تحقیق، یک مدل برنامهریزی خطی عدد صحیح آمیخته احتمالی برای ...
ادامه متن »دوره اصول و مبانی لجستیک و زنجیرهی تامین
اصول و مبانی لجستیک و زنجیرهی تامین شناسایی و یادگیری زنجیره تامین ، آشنایی با عوامل محیطی در کلیه اجزا زنجیره شامل طراحی محصول، تامین، ارسال …، معرفی روشهای کمی کاربردی در این حوزه مدزس: علی خویه مدرس دوره: علی خویه مدرس دانشگاه، مولف و مترجم اولین کتاب حوزه پخش و توزیع و مدیریت استراتژیک توزیع و پخش مویرگی، مولف و مترجم ۱۲ عنوان کتاب تخصصی، مشاور و مدرس شرکت های پخش و توزیع خاورمیانه، عضو انجمن های معتبر جهانی، با ۱۸ سال تجربه اجرایی در حوزه برند ، بازاریابی و فروش موارد مورد بحث معرفی تاریخچه و مبانی زنجیرهی تامین تحلیل عدم انطباق ...
ادامه متن »استراتژی محصول جدید
استراتژی محصول جدید شاید ساده به نظر برسد، اولین چیزی که در مورد هر محصول جدیدی به ذهن خطور می کند این است که باید یک استراتژی داشته باشیم، البته این موضوع در کشور ما جدید است و باز هم می توان بنگاه های اقتصادی بسیاری را یافت که می دانند (!) باید همچین چیزی داشته باشند، اما از کنارش می گذرند و اغلب هم در میان مدیرانشان کسی را ندارند که توانایی انجام این خواسته را داشته باشد. حالا استراتژی یک محصول جدید از کجا شروع می شود؟ استراتژی محصول جدید با یک چشم انداز استراتژیک آغاز می شود ...
ادامه متن »مدیریت شکایات مشتریان
مشتریان ابدی مدیریت شکایات؛ یک فرآیند یاد گیرنده یا صرفا پاسخگو؟! سالیان سال است که در زندگی روزمره و در مراکز مختلف خرید از تهیه مایحتاج اصلی خانوار نظیر شیر و نان و… تا کالاهای لوکس و غیر ضروری، جملات آشنایی به چشم می خورد: «مشتری گرامی، در صورت مشاهده هرگونه تخلف یا داشتن شکایت با شماره…. تماس حاصل فرمایید». آیا تاکنون از خود به عنوان یک مشتری پرسیده اید نقش این فرآیند چیست؟ یا شما به عنوان یک صاحب کسب و کار چه انتظاری از این راه اندازی چنین فرآیندی دارید؟ آیا وظیفه این فرآیند تنها ثبت و ضبط ...
ادامه متن »بازاریابی پایدار
به نظر میرسد امروزه شکل معادلات کسب و کار تغییر پیدا نموده و سرنوشت بازاریابی و پایداری به یکدیگر پیوند خورده است. به گونهای که در نظر برخی محققین، پایدار بودن یکی از جنبههای کلیدی بازاریابی امروز است ( ,ITSMA ۲۰۰۶). از آنجاست که مارتین بلز بازاریابی قرن ۲۱ را بازاریابی پایدار میداند، چرا که مفاهیمی همانند بازاریابی سبز اما کلان و جامعتر را در بر میگیرد ( ,Belz ۲۰۰۶). بازاریابی پایدار به واقع تامین و تضمین کننده محصولات و خدمات پایدار در جامعه است به گونهای که موجبات توسعه و انتشار نوآوریهای بشر دوستانه و بازارگرای جدیدی مانند انرژیهای تجدیدشدنی، ...
ادامه متن »بازاریابی ورزشی
بازاریابی ورزشی بازاریابی ورزشی دربرگیرندهٔ تمام فعالیتهائی است که برای ارضاء نیازها و خواستههای تماشاچیان ورزشی طراحی شدهاند.علم بازاریابی ورزشی، همانند خود بازاریابی از علوم دیگری چون علم اقتصاد، جامعهشناسی، روانشناسی، ارتباطات و حقوق مدد میجوید. البته باید بین بازاریابی ورزشی و بازاریابی از طریق ورزش تمایز قائل شد. بازاریابی ورزشی، هنگامی روی میدهد که سازمانی ورزشی درصدد ترویج محصولات و خدماتش باشد، مثل یک باشگاه فوتبال که برای فروش بلیت مسابقهٔ مربوط به تیمش در روزنامه آگهی میدهد. اما بازاریابی از طریق ورزش، زمانی است که سازمانی غیرورزشی، درصدد بهرهگیری از ورزش، بهعنوان ابزار فروش محصولاتش باشد، مثل یک شرکت تولیدکنندهٔ نوشابه ...
ادامه متن »مدیریت بازاریابی ورزشی
مدیریت بازاریابی ورزشی عناصر بازاریابی: ترکیب بازاریابی به معنی مجموعه ای از اجزاء با مقوله های مهم در ارزیابی تصمیم گیری های مربوط به بازاریابی یک سازمان است. به عبارتی دیگر آنچه که باید برای ارزیابی انجام دهیم برمبنای ترکیب بازاریابی است. این اجزاء موثر بصورت ۴P معرفی می شوند که عبارتند از: ۱٫ محصول یا خدماتی که نیاز مصرف کننده را برآورده می سازد. ۲٫ قیمت یا بهایی که مشتری باید برای دریافت محصول یا خدمت بپردازد. ۳٫ مکان کانالهای توزیعی است که محصول را برای مشتری قابل حصول می نماید. ۴٫ ترویج (پیشبرد فروش) مشتمل بر روشهای تبلیغی ...
ادامه متن »بازاریابی خودرو های وارداتی و گران قیمت (لوکس)
بازاریابی خودرو و تجهیزات خودرویی و لوازم یدکی خودرو | بازاریابی خودرو های وارداتی و گران قیمت (لوکس) دوره های بازریابی، فروش، برند، تبلیغات و مذاکره بسمه تعالی سرفصل های آموزشی مخاطبان: نمایندگان و فروشندگان خودرو و تجهیزات خودرویی مدرس: استاد علی خویه سیلابس ساعت شکل برگزاری مهارت های فروش حرفه ای خودروهای ۴ کارگاهی تکنیک ها و روشهای حرفه ای متقاعد کردن مشتریان خودرو های ۳ کارگاهی و نمونه فرایند حرفه ای فروش خودرو ۲ تئوری تکنیکها ی معرفی و پرزنت خودرو ۳ عملی روانشناسی مشتریان خودرو های گران قیمت، تیپ شناسی و آنالیز رفتاری و روانی مشتریان ...
ادامه متن »مشاوره های بازرگانی ۱
مشاوره های بازرگانی وب سایت اتاق بازرگانی تهران سئوال مشاوره پاسخ مشاوره نام طرح هایی که می تواند با محل فعالیت (گیلان) مفید باشد و بازدهز داشته باشد کدام هستند. چنانچه طرح جدید باشد و با عنایت به پتانسیل منطقه می توانید طرح مورد نظر را با کمک کارشناسان وزارت صنایع ارائه نمائید. شرکتی که تعاونی میباشد و در خراسان رضوی به ثبت رسیده است آیا میتواند از تهران کارت بازرگانی دریافت نماید؟ با تشکر چنانچه آدرس دفتری مرکزی شرکت در روزنامه رسمی تهران باشد و در اداره ثبت شرکتهای تهران به ثبت رسیده باشد جهت دریافت کارت بازرگانی به ...
ادامه متن »