ازاریابی ملک و ساختمان : بازاریابی ملک و ساختمان یعنی پاسخ به نیاز خریداران و فروشندگان . بازاریابی ملک و ساختمان یعنی جست و جو برای یافتن مناسب ترین ملک ساختمان و مشتریان مرتبط با آنها که افراد و سازمان های خریدار و فروشنده و واسطه ها می توانند به صورت مفید تر و موثرتر با یکدیگر تعامل داشته باشند و بتوانند پاسخگوی نیازها و خواسته های یکدیگر باشند .سازمان ها و افراد باید بازار و ملک هدف خود را بیابند تا بتوانند نیازهای آن را بهتر شناسایی کنند . بازاریابی ملک و ساختمان یعنی بخش بندی یا تقسیم بازارها ...

در محیط های پرتلاطم امروز و با رقابتی شدن بازار، سازمان هایی در عرصه رقابت موفق خواهند بود که در برآورده کردن نیاز ها و خواسته های مشتریان گوی سبقت را از رقبای خود بربایند. مشتریان کلید رشد و سودآوری سازمان ها هستند و رابطه رضایت آنان با کیفیت خدمات دریافتی به وسیله کرونین و تیلور در سال ۱۹۹۱ بررسی و ثابت شده است. پس حفظ مشتریان فعلی و جذب مشتریان بالقوه در سایه ارائه کالا و خدمات با کیفیت محقق میشود .برای آنکه بتوان با توجه به نیاز بازار، مشتری و رفتار مصرف کننده استراتژی مناسبی را برای رسیدن ...

رضایتمندی مشتری : در رابطه با مفهوم رضایتمندی مشتری تعاریف مختلفی از سوی نظر یه پردازان بازاریابی ارائه شده است کاتلر، رضایتمندی مشتری را به عنوان درجه ای که عملکرد واقعی یک شرکت ، انتظارات مشتری را برآورده کند، تعریف می کند. به نظر کاتلر اگر عملکرد شرکت انتظارات مشتری را برآورده کند، مشتری احساس رضایت و در غیر این صورت احساس نارضایتی می کند.. چرا بانک ها نیازمند دستیابی به رضایت مشتری است و اهمیت رضایتمندی مشتری برای بانک ها چیست؟ برای پاسخ به این سوالات نیاز به دانستن این مطلب است که اگر مشتریان ناراضی باشند چه اتفاقی می ...

رضایتمندی مشتری : در رابطه با مفهوم رضایتمندی مشتری تعاریف مختلفی از سوی نظر یه پردازان بازاریابی ارائه شده است کاتلر، رضایتمندی مشتری را به عنوان درجه ای که عملکرد واقعی یک شرکت ، انتظارات مشتری را برآورده کند، تعریف می کند. به نظر کاتلر اگر عملکرد شرکت انتظارات مشتری را برآورده کند، مشتری احساس رضایت و در غیر این صورت احساس نارضایتی می کند.. چرا شرکت ها نیازمند دستیابی به رضایت مشتری است و اهمیت رضایتمندی مشتری برای شرکت ها چیست؟ برای پاسخ به این سوالات نیاز به دانستن این مطلب است که اگر مشتریان ناراضی باشند چه اتفاقی می ...

    دانلود کتاب عناصر برندینگ Ingredient Branding مولف: فیلپ کاتلر

    با مشتری خود همچون دارایی که هرروز بر قیمت آن افزوده میشود رفتار کنید تام پیترز —مدیریت بازاریابی فیلیپ کاتلر — تجزیه و تحلیل بازار تجاری و رفتار خریدار تجاری         منظور از خرید سازمانی چیست ؟ وبستر و وایند خرید سازمانی را این چنین تعریف کرده اند: خرید سازمانی فرایند تصمیم گیری است که سازمان های رسمی به وسیله آن ،نیاز به خرید کالا و خدمات را به وجود آورده و آنگاه به تشخیص ، ارزیابی و انتخاب بین نام های تجاری و فروشنده اقدام میکنند.     بازار تجاری و مقایسه آن با ...

) اطلاعات بازاریابی : فیلیپ کاتلر سیستم اطلاعات بازاریابی را به عنوان یک ساختار مشتمل بر افراد ، تجهیزات و رویه های برای جمع آوری ، طبقه بندی ، تحلیل ، ارزیابی و توزیع اطلاعات بهنگام دقیق و مورد نیاز تصمیم گیرندگان بازاریابی تعریف نموده است. یک سیستم اطلاعاتی  بازاریابی ، نه تنها می بایستی به عنوان مرکزی برای ذخیره سازی تمام اطلاعات وابسته و مرتبط با مشتریان شرکت باشد بلکه باید توانایی جمع آوری ، ذخیره سازی و تجزیه و تحلیل اطلاعات مربوط به آمیخته بازاریابی ، رقباء ، متغیرهای کلان محیطی و اطلاعات و اسناد و مدارک داخلی ...

. .

ویدئوی گفتگو با فیلیپ کاتلر (پدر بازاریابی نوین) .